79岁的刘喜凤回忆,2月17日1时许,失眠的她发现电灯突然灭了。她起身往主卧房间发现,一条用了10多年的电热毯着火,她赶紧在主卧的洗手间接了半桶水灭火。半桶水下去,火势却未受影响。刘喜凤叫醒隔壁房年长她3岁的老伴。老伴也束手无策。黑烟越来越浓。 事发当晚,H栋对面G栋5楼的吴东海还没有入睡,听到外面有人叫“着火”、“救命”,一把抓起手机便往楼下跑。“当时还穿着睡衣、拖鞋,边跑边报警。”对面楼的吴东海则找到一个短柄锄头赶到,听到起火屋内有人声。潘江海则找到64岁的赖干来一起上来支援。赖干来是吴东海的堂舅。2人没料到在这里碰到,救人紧急,没有多少寒暄,你一锄头我一锤子砸门。