李先生觉得，滴滴现在的回复只同意修车，而完全不考虑车辆泡水后的贬值损失。“这样的态度实在让我无法接受，我的车现在还停在4S店里保持着泡水后的原样，没有进行处理和维修。”李先生担心一旦维修完，滴滴方就完全不承认造成的这个损失，所以在商量出一个解决方案之前，他不敢对车辆进行维修，“但是时间拖得越久，对我的车就越不利。”
滴滴回应：保险不包含折旧费，但会研究解决
记者辗转联系到了滴滴出行的公关经理管先生，管先生回复记者，经核实，1月6日晚，滴滴代驾卜师傅在为李先生提供代驾服务时，因行驶中未能及时观测到前方路况，造成车辆浸水受损。
针对代驾过程中遇到的车损情况，滴滴平台对每一笔订单均进行了投保，车主可享受到赔偿金额最高300万的保险。该保险涵盖了车内乘客人身伤害、车辆损失、第三方损害责任等。管先生表示：“目前，我们建议李先生去4S店对车辆进行定损，根据保险公司的定损方案，滴滴代驾会先行为车主垫付相关损失费用。至于李先生提出的关于车辆因为泡水导致贬值的索赔，根据保险公司相关规定，尚无折旧费此项理赔项目，我们会研究该项诉求的解决方案，并和车主保持沟通，最大限度为车主提供圆满的解决方案。”
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